Aviso de Privacidad Integral – GRUPO OL Y SO, OLSO Corrugados

Identidad y domicilio del responsable

GRUPO OL Y SO SA DE CV (en lo sucesivo, indistintamente, “OLSO Corrugados” o “el Responsable”), con domicilio en Av. del Olmo 2 interior 202, col. Álamos 2da sección Cp 76160, Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de los datos personales que le sean proporcionados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento.

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en contacto@olsocorrugados.com.

Datos personales sometidos a tratamiento

Para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso, OLSO Corrugados recaba y trata las siguientes categorías de datos personales, según el tipo de relación que usted tenga con la empresa:

Clientes, prospectos y contactos comerciales

• Identificación (nombre, RFC, firma)
• Contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio de entrega y/o facturación)
• Laborales (puesto y empresa que representa)
• Patrimoniales y/o financieros (datos de facturación, forma de pago y, en su caso, referencias de crédito)

Proveedores

• Identificación y contacto
• Datos fiscales y bancarios necesarios para el pago de bienes y/o servicios

Candidatos a empleo y empleados

• Identificación, contacto y ubicación
• Laborales (experiencia, referencias, puesto, salario, prestaciones)
• Datos académicos
• Datos de seguridad social (NSS, IMSS)
• Datos patrimoniales y/o financieros (cuenta bancaria para dispersión de nómina)

En caso de que, como parte del proceso de reclutamiento, se realicen exámenes médicos de ingreso, se recabarán datos de salud, considerados datos personales sensibles conforme a la Ley. Para su tratamiento se solicitará consentimiento expreso y por escrito del Titular, y se aplicarán las medidas de seguridad reforzadas que la Ley exige.

Visitantes del sitio web y canales digitales

• Datos de contacto proporcionados a través de formularios de cotización o contacto, cuando existan
• Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), cuando aplique

Es responsabilidad del Titular garantizar que los datos proporcionados a OLSO Corrugados sean veraces, completos y estén actualizados, así como notificar a OLSO Corrugados cualquier modificación a los mismos.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados por OLSO Corrugados se utilizan para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que usted mantiene con la empresa:

Clientes y prospectos

• Elaborar cotizaciones y atender solicitudes de productos (cajas de cartón corrugado, lámina corrugada y afines)
• Formalizar pedidos y contratos de compraventa
• Procesar y dar seguimiento a la facturación, cobranza y pagos
• Coordinar la entrega y logística de los pedidos
• Atender dudas, quejas o aclaraciones
• Realizar análisis comerciales internos y evaluar la calidad del servicio
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales derivadas de la relación comercial

Proveedores

• Dar de alta al proveedor en los sistemas administrativos de OLSO Corrugados
• Gestionar la compra de bienes y/o servicios y su pago
• Cumplir con obligaciones contractuales y fiscales

Candidatos y empleados

• Llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección de personal
• Formalizar y administrar la relación laboral (contrato, expediente, nómina)
• Cumplir con obligaciones ante el IMSS, INFONAVIT, SAT y demás autoridades laborales y fiscales
• Administrar prestaciones, capacitación y evaluación del desempeño

OLSO Corrugados no trata sus datos personales para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial ajenos a la relación que usted tiene con la empresa. Si esto cambiara en el futuro, se le informará y se le dará la oportunidad de manifestar su negativa antes de dicho tratamiento.

No se solicitará su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en los casos que la Ley exceptué, por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

Transferencia de datos

Para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso, OLSO Corrugados podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento cuando la Ley así lo permita, a:

• Autoridades competentes, en los casos previstos por la legislación aplicable (por ejemplo, SAT, IMSS, STPS o autoridades judiciales)
• Empresas de transporte y paquetería, para la entrega de los pedidos
• Instituciones financieras, empresas de factoraje financiero y/o aseguradoras de crédito, para la gestión de cobranza, el financiamiento de cuentas por cobrar y la administración del riesgo crediticio
• Asesores externos (contables, legales y de auditoría) que apoyan a OLSO Corrugados en el cumplimiento de sus obligaciones

OLSO Corrugados exige a estos terceros el cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales y el uso de la información únicamente para los fines para los que fue transferida.

Cualquier transferencia adicional que requiera su consentimiento le será solicitada de forma expresa antes de llevarse a cabo.

Derechos ARCO y procedimiento para ejercerlos

Usted, o su representante legal previa acreditación de su identidad, podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (“Derechos ARCO”), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud por correo electrónico a contacto@olsocorrugados.com, acompañada de:

• Nombre completo, domicilio, teléfono y correo electrónico del Titular (para recibir la respuesta)
• Copia de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o documento migratorio)
• En su caso, los datos y documentos que acrediten al representante legal
• El o los derechos ARCO que desea ejercer y una descripción clara de los datos personales sobre los que se solicita el ejercicio
• Cualquier documentación que sustente la solicitud (por ejemplo, dato incorrecto y dato correcto, en el caso de rectificación)

Si la información proporcionada es incompleta o errónea, OLSO Corrugados podrá requerirle, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción, los elementos necesarios para atender su solicitud. Usted contará con diez (10) días hábiles para responder; de no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.

OLSO Corrugados le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de proceder, la hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta, la cual se enviará al correo electrónico que usted indique.

Limitación del uso y divulgación de sus datos personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a contacto@olsocorrugados.com. De proceder su solicitud, será inscrito en el listado de exclusión propio de OLSO Corrugados.

Modificaciones al aviso de privacidad

OLSO se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para atender novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevas necesidades operativas. Cualquier modificación le será comunicada a través de domicilio en Av. del Olmo 2 interior 202, col. Álamos 2da sección Cp 76160, Querétaro, Qro., México, y/o www.olsocorrugados.com, con antelación razonable a su entrada en vigor.

Si en el futuro OLSO Corrugados cuenta con un sitio web propio que recabe datos personales mediante formularios de cotización, cookies u otras tecnologías de rastreo, este Aviso será actualizado para incluir una sección específica al respecto.

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales a OLSO Corrugados, usted manifiesta haber leído y entendido el contenido del presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí señalado, salvo para aquellas finalidades que requieran consentimiento expreso, el cual se solicitará por separado cuando la Ley así lo exija (por ejemplo, tratamiento de datos personales sensibles).